La stratégie de communication est liée directement à la stratégie globale d’une entreprise. La construction de ce processus commence par l’analyse du marché. Un audit global est réalisé à partir de l’étude du secteur d’activité et de l’entreprise. La stratégie de communication prend en compte ses forces et ses faiblesses pour travailler dessus. Vient ensuite la réflexion autour de l’image que l’on veut renvoyer et pourquoi. Les enjeux du secteur d’activité et de l’entreprise doivent être identifiés afin de déterminer le positionnement à avoir. La décision du message et la création des supports de communication interviennent seulement après et ne constituent que la finalité de ce travail. Tout au long de ces étapes, notre agence 360° vous adresse des recommandations et des conseils sur les actions à entreprendre.
La stratégie, socle de la communication
- Analyse des besoins
- Positionnement de l’entreprise sur le marché
- Analyse des concurrents = benchmark
- Détermination des cibles et des objectifs
- Élaboration du message qui va être diffusé
- Établissement du plan de communication
- Action !
Une agence de
communication
globale.
Le branding ou l’art de marquer les esprits
Être une marque attachante à laquelle les consommateurs s'identifient a de plus en plus d’importance. En effet, le fait d’avoir un bon branding va susciter plus d’intérêt pour votre marque. Elle doit être celle à laquelle on pense lorsque l’on veut acheter des produits/services de votre secteur. Une marque qui reste dans les esprits positivement et qui réussit en plus à créer une communauté autour d’elle a (presque) tout gagné. Cette perception augmente également la valeur de l'entreprise et sa reconnaissance auprès des consommateurs, ce qui améliore son image de marque. Le but est de la rendre unique et différente par rapport à vos concurrents en mettant en avant votre histoire, vos valeurs et vos atouts.
- Définition de la personnalité et la vision de votre marque
- Choix du nom de marque
- Conception du logo
- Définition des éléments graphiques
- Définition du design de votre marque
Le digital indispensable à la stratégie de com'
Le monde d’aujourd’hui est aussi inévitablement axé sur le digital. Il permet un accompagnement du consommateur dans la vie de tous les jours grâce à sa présence sur les outils de la vie quotidienne comme le téléphone mobile. Un site internet ou une application mobile est alors facilement accessible. Seulement, parmi les 1,88 milliards de sites web existant en 2021, l’important est de se différencier. Percutant, attractif et personnalisé sont alors les maîtres-mots pour la création de ces supports. Aujourd'hui, le volet digital permet également à l'entreprise de collecter une importante quantité d'informations sur ses clients et ainsi d'affiner sa cible. Grâce à cette transformation digitale, de nouveaux outils de CRM (Gestion de Relation Client) assurent une fidélisation de la clientèle.
- Création d'applications mobiles
- Création de sites internet vitrines et e-commerces
- Création de campagnes digitales (social ads et display)
- Gestion des réseaux sociaux